关于腾讯微博的一点小感想

by tianweier

使用了这么长时间的腾讯微博,我觉得我有一些散碎的想法想要说一下。

在腾讯微博刚刚推出的那段时间里,网络有很多声音都大呼,“腾讯微博为什么不和QQ好友挂钩”、“为什么腾讯微博、腾讯邮箱广播、QQ空间心情不能够统一”、“滔滔不就是腾讯微博么,干嘛又重新做一个产品,是否只是单纯的 营销方式而已”等等的看法。我觉得其实这样的问题答案非常简单:受众不同。

我觉得要讨论这个问题,首先要说明的就是“滔滔”和“腾讯微博”到底有什么区别。

“滔滔”其实确实是第一次微博战争打响之时腾讯作为应对而发起的一个产品,但显然并未得到重视,因为当时只是作为打击竞争对手的一种方式。从当时的各种微博QQ机器人被封等等情况看,滔滔与其他微博区别就在于它本身有一个官方的“滔客机器人”,除此以外并没有太多的特点。主要原因一个是盈利模式的不清晰,二是用户群体不够成熟。这两个问题,前一个在当时对于全球微博始祖twitter都是一个摆在面前的问题。而后一个,则在于国内当时正是BLOG元年,各大网站争夺的焦点都是BLOG用户,对于这种140字所能够达到的效果都是不值一哂,而SNS的进入也在业内引起了相当大的一阵风潮,各种星光闪耀的互联网产品每一个都比微博赚钱,每一个都比微薄吸引眼球,用户也乐于在“WEB 2.0”、“草根”、“去中心化”等等光环下乐此不疲的写着自己的小生活、找同学和同事、写话题广告、四处推广、比PR值。140字的空间,对于他们来说,也只是一个同步自己站点更新的工具而已。所以那时候的微博,是话痨和熟人占据的领地,常常打开就是刷两三页的某几人的版聊。

而在如今,新浪确实第一眼发现了微博的一个特点,而且是符合中国国情的特点,就是名人效应。这一手对于它之前走的名人博客路线可谓是一脉相承,而且名人微博比名人博客的好处非常明显:

一是实时。对于名人们随时在干什么,看博客可能不清楚,就算流水账,你也难以精确到某一小时他的行程,而且信息也严重滞后。没有名人闲到随时随地写个千八百字来写自己的此刻的生活还配上图片,但是微博可以做到。

二是传播。和博客不同的是,微博可以转播,这一点是twitter的精髓所在。而国内的各大新兴微博都明白这一点,因此也在“转播”功能下大做文章。在博客时代,你知道某一个人的某句话,或者某篇文章,必定要么通过别的地方的转载,要么就是某人的推荐,用QQ或者其他IM给你发送过来,而且如果不是“经过验证”的,你也很难知道这个信息出处的真实性。但是在微博时代,你可以通过转播的来源,知道这个消息的原始出处是哪里,当然也有可能有不按照这种规则来的人,比如黄健翔,引发的战争也是有目共睹的。正是因为这样的简短的传播,让我们知道了很多真正出于“明星”而不是博客枪手所做的文字。

三是交流。国外的twitter有RT,国内以“转播”的形式来本土化了RT。但是有所创新的是“评论”功能,这个不少文章也多有谈论,我也不赘述,总得来说,就是促进了相当一部分的交流,而将微博从一个小的信息发布“点”,变成了多层次的一个信息发布讨论的“站”。而为使信息从封闭的个人交友集团中脱离出来,也让其他集团中的信息传播进去,“话题”功能也被挖掘出来。这些都是原有微博所不能够比拟的。

第一条针对与名人以及用户从博客中的脱离,第二三条则是现有第二代微博与第一代的差异。从网络盛传“博客已死”,说明了博客时代的式微和博客热潮的退去,到SNS战场的尘埃落定,蛋糕被瓜分的差不多了,而真假开心也可以为这个战争画一个阶段性的休止符了。因此更多人开始冷静的想说,我到底要用这些东西做什么?用户的觉醒就在于这里。如果说博客太过庞大笨拙,SNS太过嘈杂,那微博就正好就介于两者之间,可以有选择的听你想要听到的东西,写太过生活化也有人收听,不用太过刻意。

回到刚才的话题,滔滔显然是第一代微博,从目前的运营来看,它最终合并到了QQ空间的心情上,说明本身这个产品的定位就是有问题的,与QQ空间心情并未有太多差异。这也是大多数第一代微博的问题,并不能够拓展开来。

而腾讯微博为何不能够和QQ心情合并,一个是它的运营方式决定。腾讯微博使用的制度是邀请制,并且和QQ好友不会挂钩。这一点让很多人觉得可惜,说腾讯放弃了这样一大块用户群和它本身捆绑的关系网,是扬短避长。但是只要你能够想到这个关系不能够是双方面的,就很明显了。腾讯要学习新浪,走名人路线,那必定就有一个隐私的问题,如果用微博号码能够找到QQ号码,那我想很多名人都不会用自己的QQ来使用微博,不然会被骚扰到非比寻常的地步,这就会弱化客户端的功用。因此腾讯“非不为也,而不能也”。

想通了这一点,那么QQ心情和QQ邮箱广播就很好解释他们为什么不能够和微博合并了。腾讯微博本身是想要建立起一个独立于QQ本身关系以外的另一层关系网,这层关系网不同于QQ好友和SNS里的同事同学关系,仅仅是“兴趣爱好”这样的目的在一起,所以与QQ好友的关系网并不是重合的。目前的QQ心情可以单向向腾讯微博同步信息,就有点想要把这两层关系网以某种方式联系起来,但若是如BUZZ那样强行捆绑好友,一方面是信息的泄漏问题,另一方面可能也会引起用户的反弹,觉得“你为什么要替我做决定”,以至于弃用产品或者如第一代微博一样,仅仅作为一个同步的点而已,这作为腾讯的上升期产品“腾讯微博”,显然是不愿意看到的结果。

对于腾讯微博来说,它现在面临的最重要的问题,我觉得并不是如何完善客户端或者如何经营好UI啊用户体验,而是要组织好这样多层次的关系网,让它们之间的信息同步与交流能够有一个合理的逻辑线路,才能够让用户更有效率的使用它。